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編號 1300360 配送方式宜得利物流車/◎家具專用貼心提醒:
■此配送方式為「 家具類商品 」專用, 訂單中沒有「 家具類商品 」時,請勿選擇此配送方式。若您訂單中無家具類商品仍選擇此配送方式,我們將直接改以新竹物流為您配送不另行通知,或取消您訂單請您重新訂購。 ※家具類商品品名中會有「◎」符號 詳細訂購說明請點選下圖連結,訂購前請務必詳閱 ■運費將依購買總金額及配送地點不同而有所差異。 因樂天系統功能限制,部分地區家具訂單運費、樓層搬運費、舊家具回收費無法正確計算, 正確計算方式依下方家具配送費用表圖片說明為準。 您送出訂單後我們將會由專人以電話與您確認實際運費、訂單總金額、約定配送日期, 如運費需調整我們將修改您的訂單並請您重新付款,或請您另外加購運費商品。 另外樂天系統所發出的「您的訂單已配送」郵件僅代表訂單已完成配送準備,不代表商品已經送達,實際配送日請以我們與您電話約定日期為準。 ■運費計算方式及可配送時間(點選圖片可看大圖): ■樓層搬運費及家具回收費(點選圖片可看大圖): ■商品配送時可另外選擇付100元協助舊家具搬至一樓。 ●僅協助搬運至一樓,不負任何協調、保管或清潔之責任。●放置位置以轄區清潔隊可回收位置為準。●僅限協助搬運數量不大於購買數量之廢棄家具。●體積無限制,需自行清空家具內物品,並拆解成可搬運狀態。●需支付100元廢棄下樓費。●顧客需自行聯絡轄區清潔隊。●可追加搬運,但僅限再追加一件,並需多支付100元費用。 ※家具回收費與廢棄下樓費不可併用。 ■花蓮、台東地區或部分偏遠地區需專車專趟配送,運費較昂貴(基本上會超過一萬元),且因偏遠地區退換貨規則牴觸消保法規定,故無法透過網路提供家具配送服務,如需配送敬請向實體門市洽詢。離島如澎湖、金門、馬祖無配送服務,敬請見諒。 付款方式信用卡付款《信用卡付款(一次付清/分期付款)》: 如果訂購時選擇信用卡付款,須請您務必詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對 。 經樂天市場與信用卡中心進行身份以及資料核對後,無任何問題,則店家將進行請款及配送程序。 若您的信用卡資料與信用卡中心不符,店家將會主動與您連絡再次確認資料。
※ 為確保網路交易安全,您同意本公司得就上述資料向發卡銀行及持卡人照會是否屬實。提醒您,如有冒用他人信用卡或其他個人資料而為交易者,經查獲必移送法辦。 ※ 為保障持卡人權益,您所提供資訊若與發卡機構核對有誤時,此次訂購店家將主動與您聯絡確認資料再次與發卡機構核對;若您不願提供詳細資訊或再次確認有誤時,店家將有權取消該筆訂單。 ※信用卡完成交易授權只是發卡行確認卡片的有效性及授權交易額度,不代表您的付款已經完成;當店鋪接受您的交易後,才會向發卡行請款,只有當店鋪請款時,該筆交易才會出現在您的信用卡帳單中,您的付款程序也才算完成。 ※ 本公司目前僅接受﹝VISA﹞、﹝MasterCard﹞、﹝JCB﹞三種發卡組織的信用卡,目前暫不接受﹝美國運通﹞等卡片。 退換貨須知※訂購前敬請詳閱退換貨說明,您送出訂單的同時將視同您已詳閱、同意以下規定。以下說明僅適用於宜得利家居台灣樂天店,不適用於實體門市,實體門市退換貨請見公司官方網站說明 https://www.nitori.com.tw/service/transport
一、當您收到商品,卻發現和訂單內容不符,或有瑕疵等情況時,敬請在商品到貨隔日起算七天內與宜得利家居聯絡,我們將協助您處理退換貨事宜。 (發票一般將隨貨送達,惟苗栗(含)以南地區的家具訂單發票將在配送日的7日後以掛號寄出,敬請妥善保管。) 二、當您收到商品,卻發現商品於運送過程碰撞導致破損,敬請在商品到貨當日起算三天內,拍照回傳至服務信箱:service@nitori.com.tw,我們將協助您處理退換貨事宜。 三、依據消費者保護法規定,顧客自收到商品第二天起計算,有七天的猶豫期間,可與宜得利家居聯絡申請退換貨,但【七天猶豫期間非試用期或鑑賞期】,因此若退換商品的本體、隨附配件、隨附文件、贈品、內外包裝、吊牌及標籤等,有受損、髒污、缺件、變更之情形,可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而使您行使退換貨的權利受到影響,或需負擔商品所喪失價值之費用。因此退換貨時,請務必恢復完整的包裝及商品內容。 四、枕頭、枕套、毛巾、拖鞋、棉被、被套、床包、床墊、保潔墊及馬桶坐墊套等個人衛生用品、各種消耗品,以及DIY組裝商品,由於拆封後難以明確判定是否為全新狀態,且為保護其他顧客權益,故若非商品瑕疵,拆封後不接受退換貨。 五、七天猶豫期過後,原則上不接受任何理由的退換貨。 六、若您非因商品瑕疵(指破損、髒汙、故障、缺件等),而是因「尺寸買錯」、「顏色不喜歡」、「質感與想像中不同」、「家人說不需要了」、「不小心買多了」等個人因素申請退貨,而使退貨後商品合計金額低於免運費優惠門檻時,因為您的訂單最終已經不符免運費資格,因此宜得利家居將從您的退款中扣除您原本應負擔之運費,訂購前敬請充分確認商品是否符合您的需求,或直接至實體門市挑選購買。 七、若您購買的商品為MDF或密集板等材質,置於室外、潮濕的場所或接觸水份導致膨脹或變形,為使用不當而非商品瑕疵,不接受退換貨。 八、商品送達後,僅接受「一次」【部分商品退貨】、【全部商品退貨】,以及因商品瑕疵的【同商品換貨】,不接受不同商品的換貨(商品編號不同即為不同商品),若您想將原購買商品更換為其他商品,敬請在退貨後另行訂購(運費計算方式以新訂單為準)。 九、當訂單需部分退貨時,我們將以「顧客以剩餘商品建立新訂單並完成付款,且我們確認收回退貨商品後,再將原訂單整筆取消退款」方式處理。新訂單適用優惠以新訂單訂購時系統判定為準,原訂單優惠無法沿用。當訂單取消,或因部分退貨流程取消時,該訂單所有優惠(包含限期點數贈送、優惠券代碼、免運費優惠)以及在取消時已過期的點數,皆無法以任何形式保留、沿用或退還。 十、由宜得利家居物流車配送的大型家具類商品,七天猶豫期間過後若有特殊因素需要退換貨時,敝公司將酌收新台幣1,000元的回收作業費。 十一、若您有多次非商品瑕疵退換貨的紀錄,宜得利家居可能會基於您的個人信用考量而不再接受您的訂單。 十二、在本網站所訂購之商品,無法於宜得利家居實體店面中退貨或更換,敬請見諒。 ※關於退還點數及優惠卷說明 ※註1 樂天會在付款完成的20~40天後與店家對帳。 ※註2 根據樂天系統的設計,對帳前店家尚可在系統上取消訂單,取消後點數/折價卷若未過期將會退至消費者之會員帳戶。而該交易亦不會列於信用卡帳單的應付款項上。對帳後店家將無法在系統上取消訂單,故店家只能用轉帳方式退款,因此當訂單在對帳後發生取消或退貨時,需請消費者提供退款帳戶影本,以便退款程序。由於原刷卡交易無法取消,將會列於信用卡帳單上。 ※註3 對帳後樂天會將點數/折價卷折抵費用支付給店家,店家亦會開立發票給樂天,對宜得利而言訂單中點數/折價卷折抵金額部分之買受人為樂天,由於退貨時宜得利只會退款給買受人,因此訂單中點數/折價卷折抵金額部分之退款對象為樂天而非消費者。 ※註4 在宜得利退還給樂天點數及折價券折抵金額部分後,再由樂天退還給消費者點數,折價券過期者恕一律無法退還。 |
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資料來源:樂天市場購物網
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